Wer träumt nicht von einer wohlverdienten Auszeit in einem Luxushotel? Ob romantischer Kurztrip oder luxuriöser Jahresurlaub: Die Übernachtung in einem Luxushotel gilt für viele als ultimatives Geschenk an seine Lieben und sich selbst.
Obwohl sich Hotels gerne selbst als „Luxushotel“ bezeichnen, ist eben nicht überall Luxus drin, wo Luxus draufsteht. Was macht ein Hotel zu einem Luxushotel und was kann man für die meist exorbitanten Übernachtungspreise erwarten?
Neben Ausstattung und Lage spielt auch die Servicequalität eine entscheidende Rolle. Luxushotels verwöhnen ihre Gäste rund um die Uhr und lassen keine der gehobenen Wünsche und Ansprüche offen. Hierfür sorgt ein Schwarm von lächelnden und serviceorientierten Mitarbeitern.
Wann nennt sich ein Hotel zu Recht Luxushotel? Die Hotelsterne sind hierfür ein allgemeingültiger Indikator in Deutschland und geben Aufschluss über die Qualität eines Hotels hinsichtlich Ausstattung und Größe der Zimmer sowie über die Dienstleistungsqualität.
Garantierter Luxus: Fünf-Sterne-Hotels
Hotels, die mit fünf Sternen ausgezeichnet wurden, gelten als Luxushotels. Gäste können hier einen erstklassigen Service und eine exzellente Ausstattung erwarten. Sie zeichnen sich durch stilvolle Einrichtungen und Verwendung von erstklassigen und hochwertigen Materialen aus.
Die Auswahl von hochwertigen Matratzen und Bettwaren sowie ein großzügiger Schnitt des Zimmers, mit allen Annehmlichkeiten von Minibar bis Plasma-TV gehören hier zum guten Ton. Bademäntel und Hausschuhe liegen für Gäste bereit, ebenso wie ein hauseigener Wäsche- und Bügelservice zur Verfügung stehen. Ein 24-Stunden-Zimmerservice mit edlen Weine und Gerichten runden den perfekten Service ab.
Ein Concierge steht den verwöhnten Gästen stets beratend zur Verfügung und garantiert durch sein ausgefeiltes Netzwerk an Kontakten, dass auch die exzentrischsten Wünsche erfüllt werden können.
Auch wenn die Kriterien sich in den verschiedenen Ländern unterscheiden, lassen Fünf-Sterne-Hotels in der Regel keine Wünsche offen. Für das kulinarische Wohl sorgt meist mindestens ein Restaurant, in dem erstklassige Köche frische Speisen zubereiten. Nicht selten beherbergen diese Luxushotels ein Gourmet-Restaurant mit namhaftem Sternekoch.
Luxushotels zeichnen sich aber nicht nur durch ihre hochwertige Ausstattung und ihren exzellenten Service aus, sondern haben in der Regel auch eine außergewöhnlich gute Lage. Hotels der Luxusklasse in der Stadt liegen oft direkt im Zentrum inmitten des bunten Treibens und in nächster Nähe zu bekannten Sehenswürdigkeiten. Nicht selten haben Gäste aus ihren Zimmern oder Suiten einen tollen Ausblick auf berühmte Gebäude oder Denkmäler. Luxuriöse Hotels an der Küste punkten durch direkte Strandlage oder zumindest unverbautem Blick auf das Meer. Panoramablick wie im Bilderbuch bieten hingegen die Luxushotels in den Bergen. Eine gute Verkehrsanbindung wird in der Regel ebenfalls garantiert. Hierfür stehen den Gästen in aller Regel ein Shuttleservice mit und ohne Chauffeur zur Verfügung.
Ein Valet- und ein Kofferservice ermöglichen stets unkomplizierte Abläufe für die Gäste. Kein Warten, kein Parkplatzsuchen oder Ähnliches. Hier wird einem sprichwörtlich alles aus den Händen genommen. Natürlich hat dieser Luxus seinen Preis aber er ist es in den allermeisten Fällen auch wert.